Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Lots Sieraden

 

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Lots Sieraden
E-mail: info@lotssieraden.nl
KvK-nummer: 42018816
BTW-ID: NL005438549B11

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Lots Sieraden en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.

Artikel 3 – Het aanbod

Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Alle prijzen zijn inclusief BTW.

Artikel 4 – Levering

Lots Sieraden streeft ernaar bestellingen binnen 1–2 werkdagen te verzenden. Dit geldt voor artikelen die op dat moment op voorraad zijn. Bij vertraging wordt de consument zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product te ontbinden, zonder opgave van redenen.  Retourzendingen dienen in originele staat en verpakking te worden teruggestuurd. Oorbellen mogen niet worden geretourneerd.

Artikel 6 – Klachten

Klachten over producten of de dienstverlening kunnen worden ingediend via het contactformulier op onze website. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.

Artikel 7 – Geschillen

Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.